Diagnoza i analiza potrzeb systemów KM/ICT w organizacji

Proces diagnozy i analizy potrzeb przedsiębiorstwa w zakresie systemów zarządzania wiedzą (KM) oraz systemów informacyjnych i komunikacyjnych (ICT) ma na celu zbadanie obecnej sytuacji w organizacji w aspekcie jakości procesów zarządzania oraz/lub stopnia realizacji potrzeb informatycznych. Badania odbywają się we wszystkich obszarach działalności firmy.
Efektem zadania jest raport obejmujący:

• ocenę sytuacji: zaobserwowane problemy, silne i słabe strony,
• zdefiniowanie wyzwań biznesowych stojących przed organizacją - szanse i zagrożenia,
• proponowane zmiany, możliwości rozwoju, ogólnych sposoby poprawy sytuacji,
• scenariusze strategiczne dla rozwoju systemów KM/ICT.